Consulte la documentación oficial que orienta la relación entre la ciudadanía y la Personería Distrital de Montería, garantizando un trato digno, oportuno, transparente e incluyente.
Manual de orientación con los canales de atención, trámites, servicios y tiempos de respuesta ofrecidos por la Personería Distrital.
Documento PDF en proceso de digitalización y actualización.
Lineamientos y estándares de atención presencial, virtual y telefónica, garantizando accesibilidad e inclusión.
Documento PDF en proceso de digitalización y actualización.
Declaración formal de los derechos y deberes de los usuarios y el compromiso ético de los servidores de la entidad (Art. 7 Ley 1437 de 2011).
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Si desea presentar una petición de información, queja disciplinaria, reclamo por la prestación de un servicio público, sugerencia o denuncia ciudadana, puede radicarla directamente a través de nuestro formulario electrónico oficial.
