Trazabilidad y Control Ciudadano

Consulta y Seguimiento a Solicitudes (PQRSDF)

Ingrese el número de radicado asignado al momento de su solicitud para conocer en tiempo real el estado, área responsable y descargar las respuestas emitidas.

Petición de Interés General Radicado No. PQRS-2026-104582

● Trámite Resuelto

Línea de Trazabilidad del Trámite

1. Radicado 05/08/2026

Recepción digital

2. Asignado 06/08/2026

Área competente

3. En Trámite 10/08/2026

Gestión jurídica/técnica

4. Resuelto 14/08/2026

Oficio notificado

Fecha y Hora de Radicación 05 de Agosto de 2026 - 09:35 AM

Área Asignada / Responsable Dirección de Derechos Humanos y Servicios Públicos

Solicitante Ciudadano Registrado (Notificación electrónica autorizada)

Entidad Involucrada Afinia / Grupo EPM

Asunto de la Solicitud Solicitud de intervención por intermitencia en el suministro de energía en Barrio El Recreo

Resumen de la Actuación Institucional

Se requirió formalmente a la empresa prestadora mediante oficio No. DDH-2026-458 solicitando informe técnico de normalización. La empresa allegó acta de mantenimiento y corrección del transformador el día 12 de agosto de 2026, notificando a la personería y al peticionario la solución definitiva de la contingencia.

📄 Oficio Formal de Respuesta al Ciudadano Documento firmado digitalmente en formato PDF (Oficio No. PER-2026-0892.pdf)

Volver a Trámites y Servicios

♿ Herramientas de Accesibilidad

Consulta y Seguimiento a Solicitudes (PQRSDF)

Línea de Trazabilidad del Trámite